Projektmanagement

Umstellung einer traditionellen Softwarelösung eines Automobilimporteurs auf eine Internet basierte Lösung

Kunde: namhafter internationaler Automobilhersteller

Ort: Deutschland, Italien, Schweiz

Zielsetzung: Umstellung einer vorhandenen Softwarelösung auf eine vollständig internetbasierte Lösung. Spezifikation von Redesingvorgaben, Überwachung der Softwareumstellung, Entwicklung des Umstellungs- und Schulungskonzepts, Qualitätssicherung während der Umstellung, Implementierung und Einführung.



Projektleitung und Beratung in einem Contact Center Projekt für einen großen Versicherer

Kunde: internationaler Versicherungskonzern

Ort: Österreich

Zielsetzung; Entwicklung und Einführung einer Contact Center Lösung mit Multikanalintegration, umfassende Betreuung des Projekts sowohl bei der Schaffung der Infrastrukturvoraussetzungen, Anforderungsspezifikation, Einführungs- und Betriebskonzept.

Team: internationales Projektteam



Projektleitung und Beratung zur Entwickllung einer CRM Lösungen für einen Direktversicherer.

Kunde: amerikanischer Direktversicher

Ort: Deutschland, USA

Zielsetzung: Entwicklung und Implementierung eines lokalen Datawarehouse und darauf basierenem Campaign Management Konzeptes

Team: internationales Projektteam



Projektleitung bei der Entwicklung und Implementierung einer neuen Lösung zur Vertragsverwaltung und Administration bei einer internationalen Presseagentur.

Kunde. bekannte deutsche Presseagentur

Ort: Deutschland

Zielsetzung: Entwicklung, Implementierung und Einführung einer vollständig neuen Softwarelösung zur Verwaltung und Abrechnung von Verträgen zum "Informationsverkauf"