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Mittwoch, 12. Dezember 2012 - 10:29 Uhr
Rechtssichere Email Archivierung


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Wie haben Sie in Ihrem Unternehmen die rechtssichere Email Archivierung geregelt? Es geht dabei nicht nur um die Umsetzung der Anforderungen aus technischer Sicht. Von ganz besonderer Bedeutung sind auch die aus Sicht des Datenschutzes relevanten Themen. Dürfen Ihre Mitarbeiter auch private Emails über Ihren geschäftlichen Account abwickeln? Wenn ja, dann ergibt sich ein erhebliches Konfliktpotential zwischen Archivierung und Datenschutz. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich eingehend zu diesen Themen beraten lassen. Sprechen Sie Ihren Datenschutzbeauftragten an, um eine entsprechende Lösung für Ihr Haus zu finden. Vielleicht besuchen Sie auch einmal die Webseite der MailStore Software GmbH (www.mailstore.com). Hier finden Sie interessante Informationen und auch die passende Lösung zum Thema Email Archivierung.

Sonntag, 29. Juli 2012 - 15:51 Uhr
CRM - ein sehr komplexes Thema


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Immer mehr Unternehmen kämpfen um die Gunst der Kunden. Neben einem attraktiven Produkt- und Leistungsangebots, kommt es dabei aber ganz besonders darauf an, wie man seine Zielgruppe definieren und erreichen kann. Und hierbei spielt das Wissen um seine Zielgruppe eine enorme Rolle. Informationen rund um den Kunden und die damit verbundenen Interaktionen sind wichtig und müssen verwaltet werden. Aber auch die Integration der CRM Anwendung mit den operativen Systemen dard nicht unberücksichtigt bleiben. Heutige CRM Lösungen müssen gut integriert und einfach zu handhaben sein. Je einfacher das System zu nutzen ist, desto höher die Akzeptanz der Anwender.

CRM - es geht nicht nur um den "Customer" - es geht um "Contacts" - die Gesamtheit all unserer Kontakte, die erheblichen Einfluss auf unsere geschäftlichen Aktivitäten haben.

Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung beim Einsatz von komplexen CRM Lösungen, stehen wir Ihnen gerne als Beratungspartner zur Verfügung.

Mittwoch, 18. Juli 2012 - 10:57 Uhr
Loyalty Cards - ist das was für mein Geschäft?


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Wir alle kommen immer wieder mit Kundenkarten aller Art in Berührung. Sei es die Vielfliegerkarte oder auch die Treuekarte unseres Bäckers. Haben Sie schon einmal darübernachgedacht, wie Sie in Ihrem eigenen geschäftlichen Umfeld solche "Kartenangebote" selbst zum Einsatz bringen können und welchen Nutzwert diese für Ihre Aktivitäten haben? Die Möglichkeiten sind sehr vielfälltig und die Einführung muss sehr sorgfälltig vorbereitet werden. Gerne helfen wir Ihnen, in Kooperation mit einem Partner aus diesem "kartengeschäft" eine interessante und nutzbringende Lösung für Ihr Haus zu konzipieren.

Montag, 25. Juni 2012 - 09:29 Uhr
Wieviel App braucht der Mensch?


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Wir leben in einer sehr dynamsichen Welt, die geprägt ist von großen Veränderungen im Bereich des Informationsmanagements. Daten und Informationen müssen in immer kürzerer Zeit an den Anwender gebracht werden. Und dabei spielen die mobilen Endgeräte wie Smartphones und Tablet PC eine immer größere Rolle. Eines der aktuellen Schlagworte, das uns in diesem Kontect immer wieder begegnet, ist die "App". Fast scheint es so, als könnte eine "App" alle Probleme des Alltags lösen.

Gerne helfen wir Ihnen in einem gemeinsamen Projekt die Nutzungsmöglichkeiten und Einsatzgebiete solch mobiler Lösungen zu untersuchen.

Donnerstag, 17. Mai 2012 - 13:03 Uhr
Key Performance Indicator - KPI


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Leistungsmessung als Grundlage von Optimierungen

Um seine eigene Leistungsfähigkeit verbessern zu können, muss man seine Leistungen messen. Dies gilt nicht beim Sportr, sondern insbesondere auch für das Geschäftsleben. Daher ist es sehr wichtig, geeignete Messgrößen/Kennzahlen zu entwickeln, die eine objektive Überwachung und Steuerung des geschäftlichen Erfolgs ermöglichen. Aber Vorsicht: es geht nicht nur um das Sammeln von Kennzahlen, sondern die regelmässige Prüfung und Interpretation hilft, bei der Vorbereitung und Umsetzung notwendiger Entscheidungen.

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Datenschutz und Datensicherheit

Diese Themen gewinnen immer mehr an Bedutung. Wir empfehlen unseren Kunden, sich eingehend mit diesen Bereichen auseinanderzusetzen, um zukünftige Risiken auszuschließen.